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自有車輛資源配備齊全，人員均經(jīng)過嚴格的培訓教育，遵守客戶工廠的提貨要求。線路都有一定的優(yōu)勢，江蘇、浙江、安徽、山東、陜西、河南、河北、天津、北京、福建、廣東、 廣西、湖北、四川、重慶、甘肅、云南、東北三省等。

訂單接收：EDI、電話、郵件、微信等形式接受訂單信息?？头?4小時訂單跟蹤、駐場專員每日配合訂單核對，確保無遺漏。

根據(jù)訂單確認貨物數(shù)量、收貨人信息、配載、加急及包車等情況

（一）日常操作流程：

  1、確認貨物訂單

  2、確認到貨時間

  3、第一時間安排發(fā)運

  4、車輛配有北斗導航定位系統(tǒng)全程跟蹤及在線客服

  5、貨物到達后，第一時間安排派送

  6、客服人員與發(fā)貨方及收貨方確認到貨情況

（二）加急、包車操作流程：

 1、接收加急或包車訂單

 2、調(diào)度根據(jù)訂單情況及貨物數(shù)量第一時間安排車輛到廠裝運

 3、貨物出廠后，北斗導航定位系統(tǒng)及客服人員全程跟蹤，并隨時向發(fā)貨方報告貨物情況                              

 4、貨物送達，客服人員與收貨方確認到貨情況后第一時間告知發(fā)貨方

在途跟蹤管理：

1）客服每天10點出具一份貨物運輸跟蹤表

2）運輸途中遇緊急異常，應在30分鐘內(nèi)反饋給客戶相關人員

3）包車訂單每4小時跟蹤一次